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微会动袁帅:会展场地活动中心经营与管理模式浅析

2023-03-03 22:58:10 50

摘要:会展场地活动中心的社会效益和经济效益的实现,离不开丰富的会展活动资源和专业的策划、组织、实施等全程成功运作的能力。会展活动中心的运营管理模式由于会展活动产业经济的发展是第三产业成熟化和完善化的标志,是现代城市发展、地区经济发展的助推器,因此...

会展场地活动中心的社会效益和经济效益的实现,离不开丰富的会展活动资源和专业的策划、组织、实施等全程成功运作的能力。

会展活动中心的运营管理模式

由于会展活动产业经济的发展是第三产业成熟化和完善化的标志,是现代城市发展、地区经济发展的助推器,因此会展活动中心多数是政府形象工程。

会展活动建设和后期场馆活动中心的运营维护需要大量的资金,加上会展活动资源的匮乏和市场竞争,全国95%以上的会展中心处于经营亏损状态,因此任何一家会展中心都离不开资金和丰富资源的支持,采用科学有效的管理运营模式使会展中心良性发展,成为会展活动中心的当务之急,总体来说离不开以下几种模式:



1、管理模式

1)整体委托管理

在会展活动中心工程完成后,把整个会展中心交予第三方经营管理,不参与会展活动中心的管理事务,完全由第三方控制;

2)委托顾问管理

自己成立会展管理队伍,委托第三方对会展活动中心的业务组织、运营管理进行顾问式服务,协助成立一支专业的管理运营队伍;

3)自行管理

自行组建管理运营队伍,完全由自己的管理队伍对会展中心进行运营管理;

4)组合式管理

由场馆方和第三方联合管理的模式。场官方作为会展活动中心产权单位,资产的所有者,联合专业的会展运营管理团队,组成“所有方+专业运营团队”的管理模式。

2、管理模式分析

1)在上述四种管理模式中,第一种管理模式存在巨大的经营风险。作为固有资产和形象工程完全交予第三方经营管理,管理者不但要有雄厚的财力,更要有专业的管理团队和丰富的社会资源,否则难以承担会展运营费用,一旦管理者经营不利退出经营,受到损失的不只是金钱,还有无法挽回的社会影响。

2)第二种管理模式较为平缓,由专业运营公司参与会展中心项目的经营管理,协助组建专业团队,建章建制,规范化运营,使管理团队平稳过度,为后期独立操作奠定基础。但顾问公司的经验和实力也决定着这种管理模式的成败。

3)第三种模式是场官方的管理。由于会展中心的运营管理不仅涉及到工程、机电、营销、策划等方面,如果没有足够的专业人才队伍,在管理过程中难免出现纰漏,即使成立这样的队伍也缺少实际运行的经验。

4)组合管理是场馆方为产权单位,利用自己的资源优势参与会展中心的经营管理,专业的运营团队为会展中心的经营给予保障。优点是:双方形成一种相互依赖相互发展的关系。缺点是:双方在经营中容易产生摩擦,不同的经营理念和管理方式很难融合在一起。

经营管理目标

通常分为三个阶段即:第一,初级阶段(官方资源支持阶段)、第二,过渡阶段(自养阶段)、第三,成熟阶段(盈利阶段)。

初级阶段就是磨合阶段,会展活动中心刚开始进入市场,无论是场馆的运行管理维护,还是市场化经营运作,还是团队及社会资源的整合都处在磨合期,在初级阶段,熟悉管理运行模式,寻找组合资源,积累经验,保障场馆设施设备顺畅运转,与各合作单位建立起良好的沟通渠道,为后期运营奠定基础。

过渡阶段也就是发展阶段,随着初期阶段工作的进展,会展活动中心具备了资源整合和运营管理的经验,整个团队在这一阶段具备了高速发展的条件,也就是说会展活动中心进入了树立品牌、建设品牌、扩大影响力的时机。

成熟阶段即赢利阶段,经过上述三个阶段后,会展活动中心的经营管理运营已经趋于成熟,会展活动中心的管理已经相当规范,会展中心的经营已经完全适应市场化的运作,并有了盈利的空间和能力。

多元化经营达到实现营收多形式化

“一业为主、多种经营、展+会+活动”。

1)主营业务“会”和“展”

从整体上看,会展产业正在向多元化方向发展,具体包括产品类型的多行业化、活动内容的多样化和经营领域的多元化。其次,会展形式正在从传统的静态陈列转向融商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等于项目于一体,这是会展业发展的必然趋势。在完成主要展会的同时,形成“一业为主,多种经营”的格局,以分担经营风险,增强企业综合竞争力。

2)多元化经营之一:自主办会

A、会议的行业研究,确立内容。

B、会议的嘉宾组织,组织邀请观众。

C、会议的场地管理,观众服务。

D、会议的宣传推广,市场营销。

E、现场的设计、布置、礼仪服务。

由场地运营公司独立组织、策划、实施的展览会,并拥有展会的知识产权,使之形成固定的会展活动项目。

3)多元化经营之二:会务服务

会展活动中我们将在场地为参展客户提供以下会务服务,通过我们的服务获得收益:

A、负责联系展位工程搭建,展场服务;

B、会展特装项目承揽及特装项目设计;

C、印刷制品的版面设计及印刷;

D、会展活动期间的咨询、服务、物品出租;

E、会展活动期间的商务(打字、复印、传真、名片印刷、票务、汽车租赁等)服务等。

4)多元化经营之四:营销策划

场地公司在会展活动业务方面,可提供以下服务:

A、策划(行业调研,市场分析,展会设计,可行性研究)

B、组织(机构合作,方案制定,计划编制,业务整合)

C、实施(报名招展,市场推广,客户服务,现场执行)

D、广告招商

E、签约酒店

5)多元化经营之五:餐饮服务

在平时保障会议的需要时,充分利用服务中心餐饮场地的优势,开展经营活动:

A、在室内举办婚宴等大型宴会活动;

B、在室外举办消夏节、或者是美食节;

6)多元化经营之六:健身服务

利用场地,开展全民健身运动:

A、各种球类运动:比赛、休闲、瑜伽健身等;

B、在条件允许下,联系各类培训活动,举办各种学习班。

当下,伴随着互联网的发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用……全媒体时代成为了大趋势!企业和市场发展必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化。媒体,作为信息的重要载体,被人们广泛应用在各个环节中。


微会动平台创始人袁帅认为:“由于新媒体传播具备速度较快、覆盖面广、影响深远的特点,目前新媒体传播手段已经越来越被活动主办者接受和依赖,而随着全媒体发展的大趋势,活动本身便将成为一个巨大的媒体平台。媒体的作用虽然因‘活动’而异,但是,对于大部分的活动,媒体传播性应该可看做是构成活动本身的一个极其重要的组成元素,在品牌传播、影响力扩散、项目招商、赞助合作等方面发挥着重要作用。并且按照活动行业规定或者常规,活动前提前邀请联系,活动中接待协调,活动后回访索稿,平常维护重点合作对象关系,传统意义上的新闻媒体传播作用在日渐衰减,其价值意义主要集中在活动公信力背书一点上,活动产业发挥自身优势,构建自身的互联网、移动互联网媒体传播影响力,自建流量池,数据池已然是必然。”

时代在变,顺应趋势企业和行业才有发展空间。


袁帅,会展业信息化、数字化领域专家,PMP项目管理师,网络营销,搜索引擎营销运营出身,数据分析师,中国电子商务职业经理人,CEAC国家信息化计算机教育认证:网络营销师,SEM搜索引擎营销师,SEO工程师 。现任北京新荟友科技有限公司联合创始人、执行董事,新社汇平台联合创始人、微会动平台创始人兼首席营销顾问,静花缘精品系列民宿互联网线上运营,北京宏宇互动科技有限公司事业合伙人,TAS区块链溯源项目营销合伙人。O2O2O活动场景双线闭环数字化运营综合服务解决方案与活动场景数字信息化运营综合解决执行方案提出者,微会动服务共同体发起人。

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