摘要:会展市场在促进会展经济发展中发挥着重要作用。从营销层面来看,会展营销策略包括定位策略、推广策略、品牌策略、人才培养策略、渠道策略和服务策略。我国会展发展背景随着全球经济一体化进程的加快,我国会展经济发展迅速,成为国民经济运行的新亮点和助推器...
会展市场在促进会展经济发展中发挥着重要作用。从营销层面来看,会展营销策略包括定位策略、推广策略、品牌策略、人才培养策略、渠道策略和服务策略。
我国会展发展背景
随着全球经济一体化进程的加快,我国会展经济发展迅速,成为国民经济运行的新亮点和助推器。会展市场作为专门举办会议和展览的场所,是会展经济发展的重要载体。目前,在发达国家,会展市场已发展到相当高的水平。虽然中国的会展市场没有国外那么完善和发达,但改革开放以来,它已经成为社会主义市场体系的重要组成部分
一、中国会展市场及会展市场营销概况
(一)国内会展市场概况
随着中国加入WTO,特别是港澳CEPA安排的实施,外商也越来越看好中国会展业,中外会展企业的合作呈现多层次、全方位态势。美国、德国、英国等会展业发达国家的一些著名公司都在寻找与中国的合作项目,或合作建立企业、或合作办会展,形式多样。此外,对外开放的进一步扩大不仅带来了新的资本和投资,而且带来了新的商业模式和商业理念,这将进一步促进中国会展业的更好发展。
总体来看,我国会展业发展的历史还比较短,还处在发展的初级阶段,处在探索及积累经验的时期,也还存在一些不可忽视的问题。“小、散、乱”的现象比较突出,缺乏有规模、上档次的会展品牌展览行业是一个规模经济效应明显的产业,即当一个展览会达到一定规模时,收益增加的比率要大于展览生产要素投入的比率,因此,会展业的发展要特别注意树立品牌意识,多创造一些像广交会、科博会这样有规模经济和国际影响力的精品。
(二)国内会展市场营销的现状
1.营销的观念理念不明,展业虽然形成一定的市场营销理念,但在行业的经营运作过程中,把理论应用于实践并取得成效的成功案例却不多。仍存在市场定位不准确、市场细分不够详细,竞争力低下、低水平运作等问题。营销理念还停留在传统的营销观念当中,单纯追求广告的投入、品牌意识淡漠、一味追求利润的短期行为等问题依然普遍存在于会展行业中。
2.意识不强,非常广泛,除了包含产品质量因素外,企业的服务质量、对消费者承诺的兑现情况、消费者的满意程度等因素也包括其中。它反映了行业的经营思想和经营观念。会展行业的品牌问题表现在两方面,要么对品牌形象不重视,要么对品牌的理解仍然停留在实施品牌策略就是增加广告投入上,忽视了展会本身的构成要素,忽视了展会的长远发展。
3.场营销人员素质较低展会的市场营销人员素质普遍没有达到要求,对于一些展会,尤其是小型展会,展会的招展销售队伍素质偏低。他们对营销工作的理解较多地停留在营销等于销售(推销)的层面,营销管理工作落后,营销策划形式简单,缺乏创意,整个行业缺乏统一的标准,招展行业信誉度不高。
二、中国会展业市场营销的策略
(一)有市场调查和定位策略
对于举办一个成功的会展,市场调查是必不可少的,但我国在这方面很缺乏,与国际知名会展相比,我国的很多会展缺乏明确的定位,一哄而上,重复办展,主题模糊。在确定会展项目以前,必须进行深入的市场调查,一方面是有参展需求的参展商,一方面是有了解这些展会信息的人群,寻求“买与卖”的结合,并着眼于未满足而竞争对手较弱的市场。同时,市场调查还要洞悉地区经济、地理方面的优势,使之充分为会展服务。在掌握了市场信息的基础上,我们要确定会展的定位,是走综合性的会展道路还是走专业性的会展道路。
(二)着力打造会展品牌
中国会展业缺乏品牌意识,会展企业鱼龙混杂,竞争无序性带来整个行业的效率低下与恶性循环,行业缺乏品牌企业和品牌会展,缺少领头羊。以上海为例,上海今年的国际性会展达300多场,暑假短短2个多月,面向儿童推出的卡通展就有三个,展期接近,题材重复,各展会规模上不去,效益也打了折扣。参展商面对众多的招展函不知所措,不知道该信赖谁家。
(三)注重服务营销
服务是会展业的生命和根本所在,没有一流的服务就不可能有一流的会展,因此,从立项、招展、办展到会展结束,都必须贯穿良好的服务意识。具体来讲,要做好展前的信息发布,帮助参展商做好展馆展台的布置工作和展场企业的广告宣传;设置展场的各类咨询服务,有的会展中参展商遇到了金融、法律、会计等方面的问题不知该如何解决,影响了参展效果;举办各种洽谈会、主题研讨会,交流信息,创造商机,甚至有类似于“广交会”设立跨国定点采购专区的做法;设立海关、商检的绿色通道,为参展商提供便利;提供运输、保险、翻译等各方面的服务。
(四)制定网络营销策略
电子商务正在蓬勃发展,在线展览已被许多展览所采用。会展本身具有集中性和实物性,但这也决定了其时空的有限性,即它是在某段时间在某地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制,除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外,它还可以提供全天候、跨地域、跨国的会展环境,为各国贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。在网上会展中,只要输入自己想要的产品信息,就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新,并保证网上会展的顺利进行。
新时期会展业将迎来新的机遇和挑战,我们将在变革中开新局,危机中育先机,破局内卷。拓展新的会展营销策略,抓住机遇,迎接挑战,勇往直前。