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准确把握专业人才的知识、素质和能力具体要求，是搞好会展专业人才培养的关键所在，也是设计会展人才培养模式的基础。本文谈谈知识、素质和能力的辩证关系，会展岗位素质能力要求，会展策划与管理专业人才培养方案设计。

一、知识、素质与能力的辩证关系

知识：知识是人类认知的成果、发现的规律及积累的经验按照一定结构和体系进行概括和总结的概念、理论、方式和方法。知识可分为陈述性知识（描述“是什么”或解释“为什么”）和程序性知识（回答“怎么办”或“如何做”）。素质教育要求人的发展要具备全面的知识，并将知识集聚内化为能力和素质的增长。

素质：是指个体在先天的基础上通过后天的环境影响与教育训练而形成的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件。一般而言，个体素质可分为思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体素质和心理素质等。由此可见，素质是反映个体内在的、本质的、道德情操和心理特征的范畴，它强调个体在先天禀赋的基础上通过教育与实践活动发展而来的人的主体性的基本品质，是人的智慧、道德等的系统整合。

能力：是指个体完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所需要的心理特征，是获取知识并运用知识解决问题的本领、技术与方法。能力有一般能力和特殊能力之分，一般能力的发展为特殊能力的发展创造了有利条件，特殊能力的发展也会促进一般能力的发展。

素质、能力与知识的辩证关系：首先，素质与知识的区别主要表现在素质既不能通过学习直接获得也不能传授，知识可以通过学习获得也可以传授。知识涉及“知道或不知道”的问题，它可以瞬间得到解决；素质是深层的、隐含的，需要长久的养成内化。其次，素质是潜在的而能力是显现的，素质本身不是能力，也不能直接决定个体能力的大小，但能提供个体能力发展的可能性。再次，素质、能力与知识也存在着内在联系，不可分离。素质除了包含知识、能力等基本要素外，还包含心理、道德、意志等非智力因素。素质不是知识、能力的简单集成和线性相加，而是对知识和能力的组织与控制、领导与指挥，决定着个体的知识和能力能否正确而有效地发挥。由此可见，个体的知识、能力与素质结构中，知识是外层的，能力是内层的，素质是核心层的。

二、会展岗位素质与能力要求

三、会展策划与管理专业人才培养方案设计

对于高职高专会展策划与管理专业而言，应当结合岗位素质与能力要求，着眼于以下五个方面设计人才培养方案。

文化基础：会展行业是一个应用性很强的新兴行业，决定了从事本行业的工作人员必须具备扎实的文化基础知识，具有一定程度的学习能力，能“做中学”“学中做”。

特色方向：会展专业涉及到经济社会的方方面面，这就决定了任何院校培养的专业人才都只能满足会展行业所需的一部分，毕业生的就业竞争力一定取决于自己的专业（方向）特长，在人才培养方面应当突出专业特色方向，以获得竞争优势。

综合素质：会展行业是服务业、是与人打交道的行业，这就决定了从事该行业的人员要有较强的服务观念、较强的组织纪律性、严谨的工作作风以及较高的人文素养。

专业技能：会展行业是技能型操作性很强的服务性行业，诸如会展文案制作、会展项目运作、会展场馆管理与服务等工作都牵涉到专业技能与职业能力，都需要熟稔于心的专业技能。

社会知识：会展行业涉及面非常广泛，工作人员面临着复杂的工作环境，必须拥有广博的社会知识才能正确处理所遇到的问题。

| 来源：双线会展

【头条号-袁帅论道运营者】袁帅，互联网数据分析运营实践者，会点网事业合伙人，运营负责人。会展业信息化专家，CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师。数据分析师，永洪数据科学研究院MVP。中国电子商务协会认证：中国电子商务职业经理人，畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。中国国际贸易促进委员会:今日会展会员联盟VIP个人会员，全经联园区委秘书处成员，中国低碳智慧园区联盟理事，周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。百度VIP认证站长，百度文库认证作者，百度经验签约作者，百家号/一点资讯/大鱼号/搜狐号/网易号/头条号/知乎专栏/艾瑞专栏等媒体平台入驻作者，互联网数据官（iCDO）原创作者，互联网营销官CMO原创作者。