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海莹专栏丨大协同——新形势下会展场馆管理方式的新探索

2023-03-03 21:38:23 2434

摘要:1月17日,央视新闻发布《活力中国丨在会展快速复苏中感受中国经济活力》,展示出开年以来各地各类展会渐入佳境;1月28日,广州、上海等多城市在节后第一天召开相关工作会议,提出全面恢复线下展会,重振会展行业以推动经济回升。新年伊始,会展活动率先...

1月17日,央视新闻发布《活力中国丨在会展快速复苏中感受中国经济活力》,展示出开年以来各地各类展会渐入佳境;1月28日,广州、上海等多城市在节后第一天召开相关工作会议,提出全面恢复线下展会,重振会展行业以推动经济回升。新年伊始,会展活动率先复苏提振了会展人的信心士气,也预示着今年将是在新起点谋求高质量发展的一年。 三年疫情给全球经济带来诸多抑制因素,但没有阻挡住虚拟会展、元宇宙、人工智能、ChatGPT等层出不穷的新事物;疫情期间会展活动举办受到限制,但并没有阻挡住一家家低调开业的新场馆。面对欣欣向荣的新形势、层出不穷的新事物、多行业协同拓展生存维度的新探索。

产业协同是会展活动同城市产业协同发展,形成聚合力,实现对城市产业规模的扩容和城市能级的提升。

浙江是中国数字经济和数字贸易发展的“先行区”,杭州是高水平重塑全国数字经济第一城,为助推构建数字贸易时代新秩序,增创国际合作竞争新优势,浙江省人民政府、商务部共同主办了国家级、全球性的全球数字贸易博览会。同样,作为国家传感网创新示范区的无锡,在世界物联网博览会助力下,“万物互联”产业形态更加鲜明、超一半的国际物联网标准由无锡主导制定。据笔者了解,目前投入运营的多家会议中心都承担着省市甚至国家高级别会议活动的接待任务,高级别会议活动的成功接待是会议中心运营管理突破传统服务提供,融入产业协同高平台发展的最佳途径。

文化协同意味着在活动场景中展现城市特色,在建筑设计上体现城市底蕴,服务细节中呈现城市气质。

近年来投入运营或设计规划中的会展会议中心,除重视地标建筑的外观设计外,更加注重城市文化和特色的融入。深圳国际会展中心通过智慧化顶层设计完成了支撑智慧化业务蓝图的应用架构及解决方案设计,成为深圳打造数字经济创新发展试验区的缩影。无锡国际会议中心以太湖石作为建筑设计的灵感来源,将“瘦、皱、漏、透”的赏石哲学运用在建筑层面上,从内涵到造型诠释着江南特色无锡风格。杭州国际博览中心的全国巾帼文明岗“小蓝”,服务细节中展现着优雅宁静的江南之美及大国风范的东方气质。

管理协同是实现产业协同和文化协同的内部保障,也是企业能够走向成功的真正壁垒。

简言之,企业成功的公式就是战略乘以组织能力,通俗来讲战略就是要做什么,而做这件事的人就是组织。战略定义了需要一个什么样的组织能力,反过来组织能力要为战略服务,两者之间是匹配关系。在企业的不同阶段、行业、领域,组织能力是不一样的,企业的真正壁垒在于组织能力,在于能否实现管理协同。无论是针对性较强传统会展活动、具有强IP、文化、技术等属性的高热度活动,还是拥有独一无二或限量版标签的创新活动,会议中心都是体现城市产业和文化、提供相应服务的“入口”和“接口”,满足核心、外延及延伸多层次需求。这一价值创造的过程需要人员协同、市场协同、设备协同来实现。其中任何一个环节出现问题,都有可能导致企业战略功亏一篑。

会议中心大协同管理模式需要管理方根据城市特色、会展业发展阶段及企业经营实际去综合考量,需要在更长的时间维度、更广的区域范围和更高的社会责任角度去实践探索,相信2023年会是全新的起点。


作者:刘海莹

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